Proces testování

Proces testování iPhonů

Každý iPhone projde stejným postupem. Nahoře je rychlý přehled – detailní postup je rozbalovací po krocích.

Rychlý přehled (1 minuta čtení)

Ověření aktivace: telefon musí projít nastavením bez blokací a omezení.
Kompletní funkční test: displej, dotyk, biometrie, kamery, audio, nabíjení, sítě.
Stabilita: zátěž a kontrola chování (restarty, přehřívání, výpadky).
Baterie: hodnotíme hlavně podle chování v testu — ne jen podle čísla v systému.
Finální kontrola: re-test klíčových věcí + příprava pro nového majitele.

Proč to děláme takhle?

U použitých telefonů je největší problém “skrytá” nestabilita. Proto netestujeme jen funkce, ale i chování v čase (zátěž, zahřátí, náhodné restarty, výpadky modulů).

Co od nás dostaneš jako zákazník

Telefon připravený na první zapnutí (vymazaný, bez účtů).
Popis stavu + fotky, aby bylo jasné, co kupuješ.
Jasný přístup k baterii: řešíme reálné testy a projevy, ne “magická %”.

Pozn.: Po otevření telefonu při servisu nelze garantovat původní voděodolnost — uvádíme transparentně.

Road: krok za krokem

Příjem & evidence

Interní ID + focení vstupního stavu + rychlá kontrola “hrubých vad”.

Co se dělá při příjmu

Přiřazení interního ID (dohledatelnost kusu v čase).
Focení: předek / zadek / hrany / port / čočky kamer (standardní úhly).
Rychlá kontrola: praskliny, ohnutí rámu, vymačkaná tlačítka, vůle portu.

PASS / FAIL

FAIL: prasklé sklo/zadní sklo, ohnutý rám, výrazné poškození, známky “utopení”.
HOLD: podezření → jde na zvláštní diagnostiku (neprodává se jako Premium).
PASS: kus jde do standardního QC roadu.

Co se ukládá do evidence (interně)

ID kusu + model/kapacita/barva.
Fotky před testem + poznámky k viditelným stopám.
Výsledek každého kroku QC (PASS/FAIL/HOLD) + technik + datum.

Ověření aktivace & omezení

Telefon musí být čistý pro nového majitele — bez blokací a správ zařízení.

Co ověřujeme

Telefon projde nastavením “jako nový” bez blokací.
Po vymazání není vyžaduovaný původní účet.
Žádná firemní správa / vzdálené omezení.

PASS / FAIL

FAIL: vyžaduje původní účet / blokace / správa zařízení.
PASS: čistý průchod nastavením po vymazání.

Ready-to-sell kontrola (po vymazání)

Krátký průchod úvodním průvodcem až do funkčního stavu.
Ověření, že zákazník “nezůstane viset” na první obrazovce.

Kompletní funkční test

Testujeme všechny klíčové moduly – ne “jen že se to zapne”.

Checklist (co musí projít)

Displej: jas, barvy, podsvit, zobrazení světlé/tmavé plochy, dotyk po celé ploše.
Tlačítka: napájení, hlasitost, haptika.
Biometrie: Face ID / Touch ID (opakovaně).
Kamery: všechny moduly, ostření, foto i video, blesk.
Audio: repro + mikrofony (hovor / záznam), bez chrčení.
Sítě: Wi-Fi, BT, mobilní síť, GPS.
Nabíjení: kabel + (kde dává smysl) bezdrát.
Senzory: auto-jas, proximity, rotace.

PASS / FAIL

FAIL: biometrie nefunkční, výpadky sítě, nestabilní nabíjení, chyba kamery, chrčení audio, “mrtvé zóny” dotyku.
HOLD: nepravidelná závada → delší burn-in + diagnostika.
PASS: vše funkční bez omezení běžného používání.

Detail: displej & dotyk (mikro vady)

Rovnoměrnost podsvitu (mapy / fleky) na světlé i tmavé ploše.
Ghost touch / vynechávání dotyku na okrajích.
Kontrola skla na mikro praskliny a odštěpky (rohy).

Detail: kamery (ostření, přepínání, video)

Test všech modulů dle modelu (hlavní/ultra/tele/přední).
Ostření blízko/dál + plynulé přepínání objektivů.
Video test + blesk – bez pádů aplikace a bez výpadků.

Zátěž & stabilita (burn-in)

Odhaluje restarty, přehřívání a “OK jen na 5 minut” kusy.

Co je cílem

Vytáhnout závady, které se ukážou až po zahřátí a čase.
Ověřit stabilitu při zátěži (kamera, síť, výkon, nabíjení).

PASS / FAIL

FAIL: restart/pád systému, opakované zamrzání, přehřívání, výpadky modulů při zátěži.
HOLD: jednorázový divný jev → opakování profilu + dohledání příčiny.
PASS: stabilní chování bez anomálií.

Premium+: screening restartů v systémových záznamech (panic log)

Tohle drasticky snižuje DOA/early returns – kus může projít testy, ale padá v čase.

Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Analýza a vylepšení → Data analýzy
Vyhledáváme: panic-full, panic, resetCounter, thermal, watchdog
FAIL: opakované panic záznamy v posledních dnech / po burn-inu nebo panic korelující se zátěží

Baterie (posuzujeme protokolem)

Rozhoduje chování v testu (zátěž/standby/teplota), ne jen číslo v iOS.

Jak to vysvětlujeme zákazníkovi

iOS “Battery Health” je informativní hodnota a může se v čase přepočítat. Proto u nás rozhoduje hlavně reálné chování v testu: zátěž + klidový režim + teplota + stabilita.

Test A – zátěž (video + blesk)

Nabít na 100 % a krátce ještě “dodobít” pro stabilizaci.
Kamera → video → blesk zapnutý → záznam 15 minut.
Normální: pokles v řádu jednotek % (typicky < 5 %), bez přehřívání a bez nestability.

Test B – klidový režim (standby)

Po nabití nechat telefon stát cca 12 hodin v klidu.
Testujeme v rozumné teplotě (cca 15–20 °C).
Pokles posuzujeme vždy v kontextu podmínek – chlad = rychlejší pokles.

PASS / FAIL (baterie)

FAIL: vypínání, nestabilita při zátěži, výrazné přehřívání, abnormální pokles, chování neodpovídá testu.
PASS: stabilní výsledek v Test A i Test B (včetně teplotního kontextu).

Premium+: auditní stopa při práci s baterií

U servisních zásahů se interně ukládá: ID kusu, datum, technik, typ baterie, šarže/lot.
Kontrola stavu po instalaci + výsledek testu k datu expedice.
Účel: konzistence procesu a dohledatelnost kvality (ne marketing).

Premium+: pravidlo posuzování baterie při problému

Reklamaci řešíme primárně podle projevů (vypínání, nestabilita, přehřívání, propad výkonu).
V případě sporu se baterie znovu otestuje stejným profilem při kontrolované teplotě.
Hodnota Battery Health je podpůrná, ne jediný důkaz.

Bezpečné vymazání dat

Telefon odchází bez účtů a bez dat – připravený na první zapnutí.

Co garantujeme jako výsledek

Vymazaný telefon připravený k nastavení jako nový.
Bez navázaných účtů a bez zbytkových dat.
Kontrola “ready-to-sell” po vymazání.

PASS / FAIL

FAIL: telefon nejde nastavit bez původního účtu / omezení.
PASS: průchod nastavením bez blokací.

Vzhled & fotodokumentace

Standardizované fotky + jasná škála = minimum překvapení.

Standard focení

Stejné světlo + stejné pozadí + stejné úhly.
Povinné snímky: předek, zadek, hrany, port, čočky kamer.
Nic neschováváme – co je na telefonu, je i na fotce.

Typické “vratkové” vady

Mikroškrábance vs. hlubší rýhy na skle.
Oděrky/ťukance na rámu (hlavně rohy).
Čočky kamer (rýhy, praskliny, prach).
Zadní sklo (rýhy, tečky, praskliny).
Port a okolí (vyšoupané, deformace, stopy po pádu).

Kosmetická škála (příklad)

A+: jako nové, mikro stopy jen pod úhlem.
A: drobné stopy používání, bez prasklin.
B: viditelnější stopy, vždy popsané a nafocené.

Finální kontrola před odesláním

Re-test klíčových věcí + shoda popisu/fotek + “ready-to-use” stav.

Co děláme naposledy

Rychlý re-test: kamera, audio, biometrie, nabíjení, síť.
Kontrola shody: reálný stav = popis + fotky.
Kontrola připravenosti k prvnímu zapnutí.

Premium+: post-update sampling

Náhodně auditujeme vybrané kusy po update iOS (základní funkce + obrazovky stavů).
Když audit odhalí změnu chování, upravíme proces a zvýšíme sampling.