Zákaznická podpora:support@irepas.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR) – iRepas.cz

    Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR) – iRepas.cz

    Účinnost od: 3. 1. 2026

    I. Základní ustanovení

    1. Správce osobních údajů podle čl. 4 bod 7 GDPR je:
      Šimon Sosna (OSVČ), IČO: 21214573
      Místo podnikání: Antala Staška 1158/16, České Budějovice 7, 370 07
      (dále jen „Správce“).

    2. Kontaktní údaje Správce
      Adresa: Antala Staška 1158/16, České Budějovice 7, 370 07
      E-mail: support@irepas.cz
      Telefon: +420 736 515 562

    3. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

    4. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO).

    II. Jaké údaje zpracováváme (zdroje a kategorie)

    1. Zpracováváme údaje, které nám poskytneš (např. při objednávce, v komunikaci, při reklamaci), a údaje vzniklé při plnění objednávky.

    2. Typicky zpracováváme:

    • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon

    • Objednávkové údaje: zboží, cena, způsob dopravy/platby, číslo objednávky

    • Účetní údaje: údaje na dokladech

    • Reklamační/servisní komunikace: popis závady, případně foto/video, průběh vyřízení

    • Technické údaje webu: cookies a online identifikátory (včetně údajů pro analytiku), dle nastavení cookies

    III. Proč údaje zpracováváme (účel) a na základě čeho (právní důvod)

    Zpracování probíhá z těchto důvodů:

    1. Plnění smlouvy a vyřízení objednávky (doručení, komunikace, zákaznická podpora)
      Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

    2. Plnění právních povinností (zejména účetnictví a daňové povinnosti)
      Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

    3. Reklamace, vymáhání a obrana právních nároků, prevence podvodů a zabezpečení provozu
      Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem)

    4. Měření návštěvnosti a zlepšování webu – Google Analytics 4
      Právní důvod: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas prostřednictvím cookies lišty).
      Analytické cookies mají být ukládány až po udělení souhlasu a uživatel má mít možnost souhlas jednoduše odmítnout i odvolat. uoou.gov.cz+2uoou.gov.cz+2

    Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

    IV. Jak dlouho údaje uchováváme

    1. Objednávky a související komunikace: po dobu vyřízení objednávky a dále po dobu nutnou k ochraně právních nároků (typicky až 3 roky).

    2. Účetní a daňové doklady: dle právních předpisů (typicky 10 let).

    3. Reklamace: po dobu vyřízení a následně po dobu nutnou k ochraně právních nároků.

    4. Google Analytics 4 (GA4): údaje uchováváme v rozsahu nastavení GA4, přičemž u standardního GA4 jsou pro „user-level“ data běžně dostupné volby 2 měsíce nebo 14 měsíců; Správce používá dobu uchování nejvýše v rámci těchto možností a v praxi míří na max. 14 měsíců. Google Help+1

    Po uplynutí příslušných dob údaje mažeme nebo anonymizujeme.

    V. Kdo má k údajům přístup (příjemci / zpracovatelé)

    Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu zejména těmto kategoriím příjemců:

    1. Provoz e-shopu (platforma Shoptet) – poskytovatel e-shopového řešení a souvisejících služeb. cookieyes.com+1

    2. Dopravci:

    • Zásilkovna (Packeta)

    • Česká pošta

    1. Platby:

    • poskytovatel platební brány pro platbu kartou (dle nastavení e-shopu a volby v košíku)

    • dobírka (v rámci dopravce)

    • bankovní převod (v rozsahu bankovních údajů nezbytných pro spárování platby)

    1. Analytika – Google Analytics 4: Google (typicky Google Ireland Limited). Shoptet Podpora+1

    VI. Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)

    Správce standardně nepředává osobní údaje mimo EU/EHP, s výjimkou situací spojených s Google Analytics 4, kdy může docházet k předávání dat v rámci infrastruktury poskytovatele (např. do USA). V takovém případě jsou používány odpovídající právní mechanismy pro předávání (např. standardní smluvní doložky – SCC). Google Cloud+1

    VII. Cookies a Google Analytics 4

    1. Na webu používáme cookies:

    • nezbytné (technické) – pro funkčnost e-shopu (košík, přihlášení, bezpečnost apod.)

    • analytické – pouze pokud udělíš souhlas (GA4)

    1. Souhlasy spravuješ přes cookie lištu. Shoptet umožňuje cookie lištu zapnout a spravovat v administraci a platí, že pro nové návštěvníky má být viditelná. Shoptet Podpora+1

    2. Analytické cookies (GA4) se nastavují až po souhlasu. V praxi mohou zahrnovat např. cookies typu _ga apod. Shoptet Blog

    3. Svůj souhlas můžeš kdykoliv odmítnout/změnit/odvolat přes nastavení cookies (doporučeně přes odkaz v patičce webu, aby to bylo snadno dostupné). ÚOOÚ zdůrazňuje jednoduchou možnost odmítnutí i odvolání souhlasu. uoou.gov.cz+1

    VIII. Tvá práva

    Máš právo:

    • na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)

    • na opravu (čl. 16 GDPR)

    • na výmaz (čl. 17 GDPR)

    • na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

    • vznést námitku (čl. 21 GDPR) – zejména proti zpracování na oprávněném zájmu

    • na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

    • odvolat souhlas (pokud je zpracování na souhlasu – typicky cookies/GA4)

    Práva uplatníš e-mailem na support@irepas.cz nebo písemně na adresu Správce.

    Dále máš právo podat stížnost u dozorového úřadu:
    Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. uoou.gov.cz

    IX. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (řízení přístupů, hesla, šifrovaný přenos, zabezpečení administrace e-shopu apod.). K údajům mají přístup jen pověřené osoby nebo zpracovatelé v nezbytném rozsahu.

    X. Závěrečná ustanovení

    1. Odesláním objednávky bereš na vědomí tyto podmínky. (Souhlas se zpracováním není vyžadován pro údaje nutné k plnění smlouvy; souhlas je vyžadován typicky pro analytické cookies.) uoou.gov.cz+1

    2. Správce může podmínky aktualizovat; aktuální verze je vždy na webu iRepas.cz.